猫眼购票进不了景德镇奇趣博物馆，要求退费

网友保保_nDJwTax0 2024-03-31

已完结

我于2024年3月31日在猫眼平台购买奇趣博物馆景德镇站，出现进不去博物馆观看小剧场的问题，在博物馆门口等工作人员回复，且联系工作人员一直没打通电话，直到11:18才回电，此时我买的票剧场时间10:30已过，我并未进去观看，所以要求退费。！！！而且这个买了票就不支持退的规定非常不合法不合理！！！

投诉进度

企业完结

2024-05-12 16:03:43

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-02 14:14:35

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2024-04-02 13:57:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-02 13:57:59

用户发起投诉

2024-03-31 22:12:30

投诉信息

猫眼

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

70元

投诉编号：

96921367

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