猫眼电影票退票手续费过高,要求退还多余费用
网友保保_dqdtr5xw
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我在6月22日18:40购买了猫眼平台两张电影票,共计66元,后于当日19:11因行程临时有变进行退票,平台收取了我24元手续费,法律规定根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间,实行阶梯式退费:2-24小时收取不高于票价10%手续费,24元严重高出法律规定,要求猫眼平台退回至少10.8元手续费
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