猫眼脱口秀门票退款纠纷,涉嫌违反消费者权益保护法
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我在2025年6月21号买的武汉李二狗脱口秀门票,退款截止时间未到,但是客服说我不能申请退款,我和我朋友都买到了想退掉一张,客服坚持不让退,抖音等平台都可以退款,但猫眼不设置任何退款途径,违反了消费者保障权益护法第十六条以及第二十六条相关规定不能强制交易。同时违反了消费者权益保护法第25条经营者采用网络、电视、电话等邮购方式销售商品,消费者有权自收到商品七日内退货。另外参照新华社发布的关于进一步加强大型营业性活动规范管理促进演出市场健康有序发展中的通知,演出单位应设立退款机制,保障购票人的正当退票权利。猫眼辞不给退票的行为已驾临于我国法律之上,无视我国消费者权益保护法、民法典等相关规则,故予投诉。
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