投诉木鸟民宿退改问题

网友保保_ws0XQuIN 2024-04-03

已完结

我于2024年3月31日在木鸟民宿订购民宿两晚 共577.5 由于4.3号受台湾地震影响我购买的高铁票发不出车 影响了出行 非人为因素 继而发起退款 在未入住情况下我申请全额退款 平台拒绝全额退款 并拖着处理给出帮忙代卖房间成功才能进行退款 完全不站在消费者立场角度去考虑

投诉进度

用户申请完结

2024-04-08 14:13:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台审核通过

2024-04-08 14:12:12

用户发起投诉

2024-04-03 19:17:39

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