投诉木鸟民宿退改问题
网友保保_OVgUbFFI
已完结我在3.1日在木鸟民宿上订了一个房间 商家接受了这个订单 随后又在平台上联系我要求退款 原因是没有改价 首先订房间是要商家同意才可以 不同意我怎么定的房间 商家说是平台自己接单的 我说那你找平台 对方回复您要是不退我到时候不告诉您地址就可以啦 我找到平台 并且打电话平台说对方商家确实没改价且5月以后的房子不对外租了 但是商家跟我联系的时候并没有这么说 我说那按照消权保护法55条赔付 平台说商家为构成欺诈 确实是5月以后房子不租了 我说现在五一假期房子已经全部涨价了 那按照类似房型的涨价后的差价来赔付 平台一开始说赔付208 在这中我方只是定了房间 为什么要承担涨价后的差价 消费者退房会有手续费 那商家凭什么不能赔付差价呢 今天平台又打电话给我说可以入住原来的房间 我认为平台就是有意包庇商家切欺骗消费者 之前说好五月份不对外出售怎么今天又可以住了呢 且我本人对商家说完那些话后是不敢入住的
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