去哪儿平台霸王条款强制交易投诉
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已完结我于2024年3月28日预定了酒店厦门森隐从4月4日到4月6日的房间，由于4月3日早晨台湾发生地震，同行的朋友在3号的火车停运没有候补到于是我们取消了前往厦门的形成。而我都提前一天退房了，酒店方面不接受并且要求我付全款，平台方面也只是为我提出代售，代售不成功仍然要我支付全款。根据 《消费者权益保护法》 第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线。订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。
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