爱彼迎平台欺骗性回复导致退订
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处理中事情经过：我是一名留学生，于3月31日通过Ai****nb (爱彼迎）预定了一套位于东京的民宿作为入学暂住地，并向平台支付了15****07日元（约7400元人民币）的费用，预计入住时间为4月6日至4月28日。4月1日，因为在行李存放安全，住宿环境确认等问题上有所担忧，并得不到平台和入住房东的有效回复，我不得不取消该预定。 我首先希望秉持着良好沟通的态度，希望根据爱彼迎的相关规则与平台和房东进行积极沟通，希望获得全额退款，但都没有获得及时的电话回复和处理，平台认为潜在的住宿和人身安全威胁并没违反平台规则。显而易见平台处理态度让消费者无法获得足够的出行住宿安全保障。目前考虑安全问题我也无法继续按照原定计划入住。 更为恶劣的是爱彼迎平台的欺骗性回复。第一：表明无法给我来电，事实上我手机一直畅通，还多次主动与他们进行沟通。第二：爱彼迎通过信息回复称民宿房东依然希望我入住，然而房东随后就发了略带威胁和不友好的信息，而且后来从未主动提供任何入住指引。平台和房东如此将消费者的安全担忧当做儿戏，作为消费者是无法接受的。 诉求：爱彼迎平台全额退款或者提出有效解决方案，包括但不限于按比例退还房款。
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