携程自由行价格涉嫌欺诈
网友保保_9HmgGvDE
已完结本人于4.4日在携程网购买曼谷+芭提雅7日6晚自由行行程，最开始以10143.91元的价格提交了一笔订单,但付款成功后过了10秒立马给我退款了，且携程订单里查不到记录，但我支付宝有记录(见附件)。于是我查看同样的产品价格涨价了，因为我购买的产品在五一黄金周内，担心后面继续涨价，于是以11010.18元的价格提交订单并购买成功了。但是，购买成功后我再去看该产品，又降为了原来的价格附近(10142.83元，我有当时的录屏记录，但是小程序只允许上传图片，故将录屏进行了截图）。于是我向携程客服反馈，要求退还差价。4.8日晚接到客服反馈说是因为机票价格的涨跌导致价格变动，不能退换差价，我表示不予认可，因为购买的自由行产品是打包购买的性质，提交订单界面并不能看到具体机票与酒店的价格，我在购买的时候并不知情机票和酒店的具体价格，所以以机票价格变动不给退差价的理由不足为题，且携程自由行产品自己承认为打包售卖，成本应该由携程自己把控。其次，短短时间内，该产品的价格从最开始的10143.91元变为11010.18元再变为10142.83元，我认为存在大数据杀熟的现象，故意诱导我在最高的时间点购买了自由行产品，且第一次购买的记录无法再其网站上查到，这一点存在诱导消费，涉嫌价格欺诈的行为。
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我被携程网骗了一万多人民币。