南京悠悠文化传播有限公司演出门票退款纠纷
网友保保_U005Bab3
处理中我于4/5日在秀动平台购买了南京4/13日下午13点的演出音乐节门票，有截图证明，于4/8日临时接到短信通知告知改变音乐节的时间，于我上班时间有冲突，故无法赴约，当下立刻联系客服申请退票，被告知退票需要手续费，沟通无果，本人不同意支付退票手续费，是秀动平台违约在先，为什么需要消费者去承担这个后果，根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交 易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。以上本人要求全额退款！音乐节主办方为（南京悠悠行文化传播有限公司）
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