阿里巴巴店铺售后服务态度恶劣
网友保保_PmkUaWAX
处理中我于2024年3月23日在阿里巴巴店名“义乌市艺格珠宝有限公司”购买的贝珠项链，买的时候问商家会不会掉皮掉色，商家承诺不会，结果不到一个星期就起皮了，居然说我扣掉的，后来同意退货退款，等我退回去后又说数量不对，各种理由拒绝退款，态度恶劣，然后给我支付宝码让我给他补60多，我不同意，他就拒收我的商品，我要投诉商家，维护消费者权益，给他应有的处罚（我拍了好几单填写的价钱是我退回去的商品价钱）单号里面只是其中一单的价钱
投诉进度
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