大麦网售票问题

网友保保_3nOmfqEh

已完结

本人于2024年4月10日在软件大麦上购买音乐会门票,由于购买时软件没有要求实名购票,导致重复购买两张。当日与大麦沟通退票,大麦以"演出具有时效性"的理由拒绝退票,但是4月10距离演出开始日5月26日还有46天,本人认为演出时效性不受影响,退票诉求被大麦客服驳回。4月10日至4月14日,本人发现,所购演出的一些票档陆续显示"缺货登记"状态,即无票状态。4月15日下午,本人发现,原本显示"缺货登记"状态的680票档又显示有票,本人点进选座页面看见7张连座票,非常奇怪。本人认为这个情况可能有两种原因:1.大麦网站没有按规定放票,采用饥饿营销战略,在开票后到演出前的时间里陆续偷偷放票,诱导消费者抢票。2.大麦网站已经把680票档卖完,但给连座的7位消费者进行了退票。 基于这两种可能的情况,若情况1成立,那我认为自己遭到大麦网诱导抢票,若情况2成立,那说明大麦可以退票只是拒绝我的退票。 本人4月15日再次向大麦客服提出退票申请,但客服答非所问,只会驳回退票申请。且本人与主办方沟通,主办方说明退票由大麦负责。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服