飞猪旅行店铺购买门票被诱导下单无法退票
网友保保_JnXljW23
处理中我于2024年4月14日下午18：10在飞猪旅行店铺名称【飞猪度假官方海外旗舰店】购买了（密室逃脱，高峰门票），由于是被诱导下单，导致无法退票问题，侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条［经营者履行法定义务和约定义务］。景区门票不可退不合法。经营者与消费者进行交易，应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条［经营者履行法定义务和约定义务］经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
投诉进度
展开全部
给退钱了吗？