惠普笔记本质保期内黑屏花屏要求退款
网友保保_XZvYMDTw
处理中
于2022年7月25号在实体店买了一台惠普笔记本电脑,型号是HP-dl****TX,商家承诺两年质保期,在2024年4月3日电脑出现黑屏花屏现象,于是我立即联系了买家并将电脑寄回维修,但是售后告知不能保修需要我们自费,明明在质保期内确不履行三包服务,态度恶劣,要求退货退款
投诉进度
展开全部
网友保保_XZvYMDTw
于2022年7月25号在实体店买了一台惠普笔记本电脑,型号是HP-dl****TX,商家承诺两年质保期,在2024年4月3日电脑出现黑屏花屏现象,于是我立即联系了买家并将电脑寄回维修,但是售后告知不能保修需要我们自费,明明在质保期内确不履行三包服务,态度恶劣,要求退货退款