投诉京东商城产品质量缺陷

网友保保_EK4KUPLO 2024-04-16

已完结

我于2024年4月15日在京东尊驰卫浴京东自营旗舰店购买了一套花洒套装 产品出现严重质量问题 但是客服一直耍赖皮 拒绝承担工人的空跑费给我个人造成经济损失 我希望客服可以承担工人的空跑费并承担精神损失补偿

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用户评价

2024-04-16 18:25:37

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满意

平台评价

#跟进及时、#处理专业、#客服态度好 处理的非常迅速

品牌评分

用户申请完结

2024-04-16 18:25:02

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释,更换,补发/发货

平台跟进

2024-04-16 17:56:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-16 17:55:59

用户发起投诉

2024-04-16 17:52:41

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