美团涨价欺诈消费者

网友保保_2YvThDhD 2024-04-16

已完结

我于2024年4月16日17:40分在美团电商平台预定 华译系列-秦皇岛北戴河鸽子窝公园华译易居酒店，出现以下问题：晚上19:58收到平台信息说我预定失败，我到平台一看，房间一晚上涨价将近-百五，强制退我房间，给我的理由是房间不足，那么我想问我五点四十定的房间显示还有，然后晚上八点强制给我退房然后说我预定失败，我一看涨价了，这不明显的欺诈消费者，借口涨价吗？联系平台，平台给补贴20块钱，我想请问20块钱就能维护消费者杈益了吗？晚上平台客服态度不端正，说赔付109我不接受便挂我电话在平台上设置处理完成。严重侵犯了消费者权益，我的诉求是，让我原价入住酒店或者补新定酒店的差价！我要求在明天早上十点前处理好我的问题！给我一个满意的答复！

投诉进度

用户申请完结

2024-04-17 20:11:54

企业跟进

2024-04-17 17:20:44

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-04-17 17:18:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-16 23:36:29

用户发起投诉

2024-04-16 23:33:19

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