美团民宿拒绝退款引发投诉

网友保保_WPUsGklM

处理中

我在美团app平台预定了五月一日劳动节期间三晚的民宿 :【世纪时尚公寓】阳光单人间(公卫空调开放)龙首原地铁站 安定门地铁站 西安火车站 西安城墙 钟楼 永兴坊 我昨天没抢到票今天立马联系了这家民宿房东,我本想着既然去不了就不要耽误别人做生意,很多抢到票的学生跟自驾的上班族可能还没地方住都在疯狂找民宿,可结果房东居然以我预定的房型仅一间且很难租出去为由拒绝退还我余下的一半房费侵害我的权益,本人要求将房费全额退还。 且本人认为美团民宿设置了这个退订规则不符合常理,他给予了商家一定的后续保障,但侵犯了我们的权益给我们学生出行造成了一定的精神和物质困扰。大家出行最注重的就是房型的具体详情和民宿的价格,既然我们都可以从订单界面上明显看到具体的房型图片视频,为什么要将我们更加关心的关于价格的具体相关政策隐藏呢

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服