投诉秀动刷单诈骗
网友保保_LKG9e7HA
处理中2024年4月18日下午6点左右，在秀动平台所建的官方演出群内，有用户联系我并在秀动平台内达成交易内容。交易方未如约将票转赠给我。意识到可能被诈骗后，当即在秀动app内投诉了该平台并且联系客服，客服说核实后处理。后来我方发现骗子仍通过该秀动账号向其他用户进行诈骗行为，报警后，警方联系秀动平台，平台提供账号所属号码后，仍旧未对该账号进行处理。后续发现该账号自己注销了，尝试后发现平台未对该注册号码进行处理，仍然可以注册秀动平台。 平台未尽到合理合法的监管行为，威胁用户财产安全。再次联系平台客服后，客服表示没有有效处理措施客服说结果就是这样，不予反馈。后续我方表示想投诉平台监管不力，并且自己创建官方群聊（说的是实名制，实际上客服也表示并未强制实名）甚至便利了骗子行骗。客服表示公司没有处理投诉与进行平台监管的部门。并且秀动不允许退票，却允许演出票转赠转赠后可撤销转赠的行为，便利了骗子行骗。屡屡有受害者，却从不整改从不监管。
投诉进度
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