去哪儿预订民宿房间质量差退款问题 网友保保_49kIcVVT 2024-04-19 已完结 我于2024年4.18,1.48分订购了去哪网的尚悠民宿酒店的g1间,发现房间不令人满意质量差想要退,却被告知退款需要扣除百分之50的房费。这难道不是商家的责任吗。 投诉进度 企业完结 2024-04-21 17:37:45 解决方式 已解决 解决方案 退款,解释 处理结果 非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。 企业跟进 2024-04-19 12:41:37 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台跟进 2024-04-19 11:46:07 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-04-19 11:46:05 用户发起投诉 2024-04-19 11:39:18 展开全部