投诉

抖音商城虚假宣传及诱导未成年消费投诉

网友保保_LgVLAlCK

处理中

我本人真实描述:1、白辰辰商家入驻抖音营业执照虚假注册问题，雅而美文化，2、这2家代拆卡牌及盲盒直播间主播不正当的（抽奖、有奖及诱导涉赌模式，虚假宣传）等行为3、该商品与直播间描述不符，质量有问题，瑕疵品，盗版印刷品，盒子上材质:（纸制品），4、直播间在线连麦聊天和视频功能，没有打开？是5、如果打开就能证明当时下单是谁在下单？6、是直播故意的行为？7、利用这个手段不知道诈骗了多少孩子？只是用文字提示，加料中诱导我家未成年孩子下单消费，主播进行拆卡牌及盲盒，在她们这种不正当的有奖诱导涉赌模式下，孩子控制不住:使用微信支付（微信密码是有一次被孩子知道，一直没有修改过），甚至在这种诱导下孩子想方设法的开通我的抖音月付（进行下单消费），产生多笔订单重复下单消费，合计金额3269.1元。我都不知道，我是4/1号我在另外一个抖音号45****9LY，这个号买蚊帐，点到了抖音月付，才惊奇的发现，这些莫名其妙的多笔重复订单问题？8、该商品链接（显明）标注有7天无理由退货几个字？详细查看从3月1号开直到3月30号，都有各个直播间重复下单消费记录。价格在9.9-414之间。其中其他各个直播间合计金额978.5元，白辰辰7笔订单:合计金额1657元和雅而美文化7笔订单:合计金额633.6元，不正当有奖抽指定加料中的行为术语诱导孩子下单消费，只用文字提示，在这样一种形式下，还有直播间羊群效应，都是他们自己的托（诈骗开启），各种加料诱导中让孩子下单消费，进行代拆卡牌及盲盒，商家直播间就认为是成年人所为？事后我查了一下开们直播间人并多，都是他们自己人在直播间互动，好不容易遇上我家傻孩子，就开始他们的表演，主播故意行为，是为了让直播间贴的几个字（未成年人禁止下单，拆开不退不换）从而吸引这些孩子而故意成功诈骗，所收割钱财的道具。避免直播间被封号，从而吸引未成年孩子的好奇心，这些手段也只能骗孩子，我家孩子就是其中一个，现在抖音最喜欢这些代拆卡牌及盲盒主播，原因是有高暴利回报并且没有售后。打电话就是各种理由不能退，敷衍我的问题，客服说商家有给平台交保证金，受平台保护，使用不正当的模式诱导涉赌行为售卖卡牌，诱导未成年消费者下单，所以平台客服激烈维护后包庇商家违法犯罪行为被揭穿，由此而生，在抖音这个大平台上这些商家可以为所欲为，我只能让孩子根据孩子真实描述:我查看了下单消费的这些直播间，都是以上描述:等方

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投诉信息
抖音商城（抖音购物纠纷） 抖音商城（抖音购物纠纷）客服售后投诉维权中心
投诉问题：
假冒/二手商品 / 虚假宣传 / 霸王条款
投诉诉求：
赔偿 退款 改善服务
涉诉金额：
3269.1元
投诉编号：
96984820
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