中国移动流量卡充值问题
网友保保_dRGUnyoR
处理中
网上购买了流量卡激活充值后使用了一个月后卡里还有余额但还是需要也再次充值后才可以使用,我就不想用找客服申请了退款,3月4号的时候说了帮我申请到现在已经一个多月了一直没有退钱下来,一问客服就说要营运商退了钱才可以给我退钱。
投诉进度
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网友保保_dRGUnyoR
网上购买了流量卡激活充值后使用了一个月后卡里还有余额但还是需要也再次充值后才可以使用,我就不想用找客服申请了退款,3月4号的时候说了帮我申请到现在已经一个多月了一直没有退钱下来,一问客服就说要营运商退了钱才可以给我退钱。