抖音商城购买口罩有异味，拒绝退货退款
网友保保_7sYDWiU9
处理中我在2024年3月16日在抖音平台蕉下家居旗舰店购买的一次性口罩，有明显异味，想要退货退款，但抖音客服表示已经超过8天，所以没办法支持7天无理由退货，后来联系店铺客服，客服一直表示已超时，首先我需要正常整笔订单退款，其次我申请查我买来的口罩是否达标
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