智行火车票重复支付问题
网友保保_hKXH8ao8
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我于四月上中旬预约了从贺州至桂林D8270的高铁抢票,并支付了67元(p1)于四月二十一日开票时,由于害怕车次紧张,我自己在12306进行抢票,并且智行也仍在预约抢票。当我12306抢到票时,我进行了支付(p2)p3是我在12306购买成功的车票,p4是我在智行上预约的成功的票,两张票上显示的座位一致,但却收了我两次付款。由此可知,我进行了重复支付。我的需求是将重复支付的费用退回,并且保留我自己的车票。
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