FA****CH发发奇编织包袋肩带断裂退款要求

网友保保_cxmP4Tzn 2024-04-22

处理中

本人于22年2月底于发发奇平台购入jw an****on编织包袋一只，全新状态下该包袋肩带已出现断裂迹象，疑似产品设计工艺缺陷。后因22年疫情封控产品维权事宜搁置，本人于上周翻出这只包袋找到平台售后，对方以时间超过半年为由推诿甩锅，且委派对接的客服llya态度傲慢，对于客户疑虑答非所问，沟通效率低下。 诉求：退货退款，并由平台承担物流成本

投诉进度

平台跟进

2024-04-25 08:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-24 18:06:48

用户发起投诉

2024-04-22 13:20:17

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