美团民宿赔偿不满意，要求三倍赔偿及差价赔偿

网友保保_RFVdc7Bs 2024-04-22

处理中

我于2024年3月14日在美团民宿上预定了两个5月1日的房源，房东在4月22日通知我不能入住了，喊我取消订单，于是我在美团平台上维权，最终美团赔偿了我396.72元。但赔偿到了后得知另一套房源能正常入住，我们全体7人无法分开住，对396.72元的赔偿不满意，美团按照1.8倍赔偿不符合法律规定，应赔偿三倍。且现在我们临近假期预定房间，金额翻了几倍，美团民宿应赔偿我们差价。

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-23 16:02:51

补充内容

目前在其他平台订酒店已经比之前贵了3.4倍了，现在必须要求两笔订单退一赔三，美团客服打电话没有好好解决问题，拖延时间，想拖到当天我方自动取消。房东有问题，打电话喊我取消订单一下子说修路，一下子说装修，就是想我们退掉蓄意涨价。

企业跟进

2024-04-23 11:17:40

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-04-23 11:09:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-23 11:09:39

用户补充投诉

2024-04-22 18:47:55

用户补充投诉

2024-04-22 18:47:55

补充内容

现要求两笔订单均赔偿3倍。

用户补充投诉

2024-04-22 18:10:50

补充内容

用自己的号就订不到当天的房源，且他们装修偏偏5月1日开始。用其他号登陆明显涨价了。

用户发起投诉

2024-04-22 17:22:25

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