京东话费充值500元未到账

网友保保_8nf7nyg8 2024-04-22

处理中

今天下午在京东充值话费 ，充错啦，往别人话费里充值了500元，后来才发现，充值没到账账户上面，我还是学生，500元生活费没啦，然后电话联系啦对方，对方说明啦有收到话费的这个情况，然后对方说返回这个钱但是一直不相信我，一直到现在没返还，可以去营业厅查询这笔话费，我希望能够返回这个电话费，本人支持提交身份证实名

投诉进度

平台跟进

2024-04-23 17:36:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-22 22:34:12

用户发起投诉

2024-04-22 22:24:26

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