景德镇淘人居酒店拒绝取消订单要求收取违约金

网友保保_m4YfRRUP 2024-04-23

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我于4.10在去哪儿旅行定了景德镇淘人居酒店4.30-5.2号的我五一抢不到票去景德镇我申请取消订单商家拒绝取消并说要赔付20％的违约金，提前九天取消订单都要赔付违约金？霸王条款？去哪儿旅行客服，还有文旅局去和酒店沟通后态度强硬一直要收取20％的违约金。吃相这么难看吗？旅游业已经到强制收取不能正常入住的费用吗？

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