去哪儿机票购买存在价格纠纷

网友保保_alBLjHGR 2024-04-23

已完结

本人在去哪儿购买杭州往返成都机票33张，共计金额28943元，因报销需要，平台出具行程单金额共计27359元，差价1584元服务费，购买支付时未提示相关服务费用，且存在必选项的捆绑信息。存在消费欺诈行为，请按照相关法律规定赔退相关费用。

投诉进度

企业完结

2024-04-26 15:14:35

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-23 20:29:50

跟进内容

我司核实处理

平台跟进

2024-04-23 17:22:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-23 17:22:13

用户发起投诉

2024-04-23 17:14:32

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