大麦网演唱会门票退款问题

网友保保_xsrULdHP 2024-04-23

处理中

我在大麦网帮别人买了1717元的演唱会门票，下单到退款不到5分钟，收手续费343.4元，页面并无注明退款收手续费。申请退款的时候才显示，联系客服申诉，说是主办方不给退。不接受扣手续费，但客服说等等扣的更多，只能先申请了。请求协助，求求了

投诉进度

平台跟进

2024-04-25 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-04-24 12:50:14

补充内容

投诉页面未告知退款手续费，商家修改了详情。之前并没有，请求协助

平台审核通过

2024-04-23 20:10:00

用户发起投诉

2024-04-23 20:03:04

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