火车票刮刮卡活动奖品争议
网友保保_tnpJ5Wjc
已完结
火车票刮刮卡活动,参加获奖后去哪儿不承认,要求严格按照活动发放200元火车票优惠券奖品,否则将会进一步起诉
投诉进度
用户评价
2024-04-25 14:17:14
是否满意
不满意
平台评价
#没有处理
品牌评分
品牌评价
不给处理
企业完结
2024-04-25 14:12:55
处理结果
企业已联系消费者沟通,解释订单活动规则,考虑服务感受补偿消费者3张20元火车票优惠券,消费者不接受,未达成一致。
用户补充投诉
2024-04-25 14:12:18
补充内容
不同意处理方案
企业跟进
2024-04-25 10:20:44
跟进内容
您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢!
平台跟进
2024-04-24 22:16:26
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-24 22:16:20
用户发起投诉
2024-04-24 22:10:01
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