京东商城购买银色冰箱质量问题
网友保保_ZtmaJ7Aa
已完结我于2024年3月30日12点2分在京东官方平台“小鸭牌多方达专卖店”购买68L银色冰箱一台 从收到冰箱到使用甚至未足25天 冰箱出现了严重的质量问题 这将是我反馈的问题之一（附带以下视频证明）该冰箱于4月25凌晨三点钟发生故障 非常响的噪音吵的无法安睡 于是我第一时间联系了商家 商家未理睬的情况下我申请了京东官方客服介入 官方告诉我等待商家联系我 于是我在商家一直未“主动联系我”的情况下 我联系了商家进行问题处理 商家并未理睬 甚至出言不逊 言语挑衅 这是其二 将附带截图证明 不对我的问题进行处理 并说并未收到京东的提醒啊 没人通知处理问题 你要想退就自己寄回来维修 我现在的诉求不是维修 一般的冰箱质量都不会在不足月的情况下造成严重损坏 我真的不敢用他们家的东西了 我不接受维修 我要求商家必须对我进行退款处理 请在最快的时间为我解决问题 感谢
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