京东白条会员费先用后付引发纠纷

网友保保_73pujCHB 2024-04-26

已完结

我很清楚的记得去年京东推荐我开通白条免费享一年京东会员，于是我开通了，现在会员到期了跟我说是先用后付强制性扣除我149会员费用，客服还不给说法，说不给处理。在这一年期间没有给我发过任何一次先用后付的短信通知，也没有打电话告知，到期的时候开始给我发信息通知说是先用后付了，让我想取消都来不及了。

投诉进度

企业完结

2024-04-29 13:17:01

解决方式

已解决

解决方案

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处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业完结

2024-04-29 13:16:57

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企业完结

2024-04-29 13:16:54

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平台跟进

2024-04-26 11:40:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-26 11:40:23

用户发起投诉

2024-04-26 11:33:22

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