民宿虚假宣传拒退款

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我于2024年4月23日在去哪儿旅行电商平台上预定了4.30-5.7号的民宿,但商家在4月24日打电话通知没有房间让我们退款,但在去哪儿平台中可以看到商家还是有房间的,并且拒绝调换房间。商家违反了消费者权益保护法,造成了欺诈行为,我的诉求是要求商家按照付款金额的三倍进行赔偿。并且有电话录音证据。

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