滴滴出行司机迟到要求加钱，平台客服敷衍
网友保保_jCxmpffz
已完结我和老婆在4.21打顺风车从杭州奥体中心回上海宝山区家中，早晨叫车时和司机反复确认是否可以成单，和实际出行时间（预约的时间23:10），当晚联系司机时才得知23:40才可以走（实际等待时间超过1个小时，并且我们先上车，还要一起接下一个乘客）因为有部分其他乘客的原因，司机答应调整顺序先送我们（实际拼单2个目的地至少50分钟车程），路上司机临时要求加钱支付因为他迟到，先送我们导致的所谓绕路费，并且不支付就要临时调整路线（会耽误更多时间），当时已经凌晨2点多，我们被迫妥协支付了费用。以上情况反馈给平台后，平台人工客服非常敷衍，没有得到任何有效的反馈。希望平台有担当有作为，对司机的顽劣行为起到应有的监管和惩治。
投诉进度
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