飞猪平台迪拜水族馆门票退款问题
网友保保_maGisRhN
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4月22日傍晚,在小红书平台看到招 聘兼职,加qq群后,被诱导下单飞猪平台的迪拜水族馆和水下动物园门票3张,在这过程中飞猪平台没有跳出不允许退票退款字样,付款后发现采用花呗付款而并非所说的企业代付,发现事情不对后联系客服,客服态度坚决不退款,我在这里要求飞猪给我退款。 根据消费者保障法,第二十五条消费者有权在商品收到7日内退货。“售票软件应具有退票功能,并建立相应的退票记录” 第二十六条,经营者不得以格式条款、通知、声明等方式作出排除或限制权利,不得霸王条款。
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