淘宝售卖虚假电动车欺骗消费者

网友保保_cpFMU4Qc 2024-04-27

处理中

2024年一月份二十八号在淘宝上购买的电动车，商家承诺是全新国标电动车，续航能力有260公里，发过来是拼装的杂牌车，电池也是翻新电池，实际骑行不到80公里，现在骑行两个月，行驶一千多公里，车子电池报废，车子还有很大的异响，问了他们客服想要退电池，把货寄过去之后商家就不管不顾了，直接把货吞了，消息都是已读不回，购买车子期间还打电话诱导消费者给好评，店铺好评都是店铺里面的人刷的，存在欺骗消费者，商品与店铺描述完全不符，利用淘宝漏洞，连企业信息都没有上传就能够售卖车辆，存在很大的危险隐患

投诉进度

平台跟进

2024-04-29 14:25:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-27 06:41:10

用户发起投诉

2024-04-27 06:40:13

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