小红书平台售假LV鞋子，拒绝处理投诉

网友保保_vjLbhOdE 2024-04-27

处理中

2024年4.4日在小红书平台商城：芝士味的店购买了一双lv的鞋子，然后4.7到货的时候，我一打开就非常大的异味，我就打开手机录制了开箱视频，我发现里面没有商品合格证，鞋盒表面也没有生产时间和生产厂家，我就去其他平台测验一下这个是假货，他用lv的商标宣传引导我进行消费，消费了459元，然后我向平台发起了投诉，平台一直不予理会，现在是4.26日，距离我发起投诉已经过去了半个多月，没有一点动静，保护我的权益，对商家进行处罚，对小红书平台客服进行处罚，让我拿到我应有的赔偿

投诉进度

平台跟进

2024-04-28 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-28 11:13:28

用户发起投诉

2024-04-27 09:31:08

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