携程机票价格恶意抬价欺诈消费者
网友保保_pWrOP3Pc
处理中
我购买的5月4日济南到珠海的机票及5月2日珠海到济南的机票,出现价格大幅下降,涉嫌恶意抬价,欺诈消费者,与客服沟通无法给出合理的解决方案,后续再与客服联系时,态度极差,表示领导不在,无法处理。申请退差价时,表示确有提前的价格,这部分295与103元将予以退还,但在此基础上,再申请退票的话,这部分手续费还要扣除,本身存在抬价情况,还仍以高价计算退改费,严重侵犯消费者权益
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我购买的5月4日济南到珠海的机票及5月2日珠海到济南的机票,出现价格大幅下降,涉嫌恶意抬价,欺诈消费者,与客服沟通无法给出合理的解决方案,后续再与客服联系时,态度极差,表示领导不在,无法处理。申请退差价时,表示确有提前的价格,这部分295与103元将予以退还,但在此基础上,再申请退票的话,这部分手续费还要扣除,本身存在抬价情况,还仍以高价计算退改费,严重侵犯消费者权益