投诉飞猪退改问题

网友保保_c4WydFr1 2024-04-27

处理中

本人于飞猪平台购买机票因怕在节假日前机票会上涨或是售罄，于是提前订购机票双人金额为:5174往返机票，但于将近出行时查询机票往返总金额为双人往返:3198这种差价落差太大不是一百两百或是三百四百的直接落差为:1976元，联系app客服客服不给个解决方案不说还推脱是航空问题，我这边已经投诉12326将航空和app一同起诉，麻烦给核实解决如果耽误的时间长了越离出行时间近的话申请退票手续费的扣点会越高，我这边的诉求是；要么给我原价退回我早期订购的票我重新购票，要么给我退差价

投诉进度

平台跟进

2024-04-27 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-27 12:42:50

用户发起投诉

2024-04-27 12:38:08

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