抖音商城购买鞋子质量问题
网友保保_1qMwibTB
处理中在碲铂购买鞋子859元，穿了几次后脚脖子地方皮子开裂，商家客服说是人为的，后脚跟只是提鞋的力气，皮子都开裂了，这实属皮子质量问题，另外一只完好，抖音也处理不了，要求退换都不支持，直给维修，这个价位穿几次就坏的鞋子，作为消费者感觉非常不公平，请协助处理，感谢。
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