京东商城华为血压手表B9-D10质量问题退货要求退款

网友保保 2024-04-27

已完结

我于2024年3-8号在京东鸿蒙智能数码拼购店购买了一款华为血压手表B9-D10电子产品，于2024年4-15号发现产品质量问题原路退回，要求退货，线上客服要求送至华为终端进行检验，判断是否人为或者产品质量问题，检测结果非人为制造，我的诉求是要求平台给我退款，有质量缺陷的手表我不需要。

投诉进度

企业完结

2024-04-29 13:18:20

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-27 18:37:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-27 18:37:18

用户发起投诉

2024-04-27 18:33:00

展开全部