京东商城美菱宝宝消毒柜质量问题

网友保保_EvipooOG

已完结

我于2024.02.26日在京东app上一家名字为美菱婴童喂养旗舰店的商铺购买了一个美菱宝宝消毒柜花费355.5元,在2024.04.11日还不到两个月的时间消毒柜就坏了,联系商家客服后让我寄回去维修,我很爽快的就答应了,并于4月11日把机器寄回去维修,商家收到后机器确实是线路损坏,修好后我在4月21日收到机器,但是当我收到机器后里面还是一股烧焦的焦皮味,我联系客服后客服让我邮寄回去有焦皮味道的话给我换新机器并且说寄回去的运费让我先垫付 有运费险收到货后给我报销,我晾晒机器两天后还是有焦皮味道无法使用于是垫付了47元的运费把机器寄了回去,商家5 6天收到机器后联系我说我说机器没有味道,让我出30元的邮费把机器在给我寄回来,并且我寄过去的47元也得我自己承担,这个我无法接受,应为我收到修好后的机器确实有焦皮味并且我问商家运费怎么弄,她自己说的有运费险让我先垫付收到给我报销。所以我的诉求就是商家给我换新机器()或者承担来回一共77元的运费。因为是商家自己说的有运费险。

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