美团民宿入住体验差
🍓
处理中
第一,入住的房间不是我们订的房间。第二,入住的房间床单被罩上好多不明毛发和脏东西,厕所洗手台黑色发霉,马桶底座和马桶盖不匹配。房东提出换同小区别的房间,晚上10点,不愿意折腾了,所以我的要求全额退,房东要求扣违约金。
投诉进度
展开全部
🍓
第一,入住的房间不是我们订的房间。第二,入住的房间床单被罩上好多不明毛发和脏东西,厕所洗手台黑色发霉,马桶底座和马桶盖不匹配。房东提出换同小区别的房间,晚上10点,不愿意折腾了,所以我的要求全额退,房东要求扣违约金。