海淘免税店售假商品
网友保保_HzPWUKUY
已完结最近半个月买的这几样东西，都是假货，味道不对，包装都是没有密封
投诉进度
用户评价
2024-05-09 20:20:03
是否满意
不满意
平台评价
#没有处理
品牌评分
企业完结
2024-05-08 11:42:04
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
处理结果
您的订单辛苦联系在线客服提供相应凭证，会给您跟进回复。
企业跟进
2024-05-08 11:41:26
跟进内容
您好,我们的商品均由正规渠道购买，所售商品均为正品的，同时由于我们的产品大多是海外直邮的，，海外商品比较注重简约环保，所以外盒上是没有塑封的哦，您的订单辛苦联系在线客服，会给您跟进回复核实处理。
用户补充投诉
2024-05-07 22:41:32
补充内容
洗面奶都是假的
平台跟进
2024-05-07 16:32:17
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-05-07 16:32:10
用户补充投诉
2024-05-07 16:26:50
补充内容
还有这个，也都是假货
订单号24****************36
用户发起投诉
2024-05-07 16:23:21
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