平安人寿保险销售虚假宣传投诉
网友保保_X92qgada
处理中其夸大销售隐瞒风险承诺合同以外利益 本人黄祥瑞，于2017年12月受到业务员陈超瑜诱导购买2份分红险， 1.当时承诺9年返本，每份购买10.5万，实际9年返9万多，与实际不符合 2.他承诺60岁后分红不动情况下，2份保单保证能拿到166万的分红权益（有录音）。 实际核实平台客服才知晓，60岁不动分红情况下2份保单总共也才能拿100万左右，与他本人承诺差距及其巨大。 3.本人多次反馈平安保险后，消保部门经理也回复我说保单销售没有任何问题，到期能得166万金额分红。（有聊天记录） 本人查阅保单后发现11页第1.2条保单红利是不保证的。投保人的投资收益部分是红利，保险公司的经营成果好的话红利多，否则就少，也就是说保险公司虽然给了投保者可获得红利分配的权利，可不会保证投保者可以每年都会获得分红以及获得多少分红。销售人员以及处理消保人员把收益夸大，隐瞒其风险，多次保证到期得到166万分红。违反了《保险法》112条116条131条。 希望相关部门对其夸大销售隐瞒风险承诺合同以外利益违规行为进行处罚。并退回我所交保费以及相关利息。
投诉进度
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