天猫超市售卖发霉虫子意面,消费者权益受损

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天猫超市欺诈消费者,敷衍了事 我于2024-06-11 22:36:53在淘宝的天猫超市上购买了空刻意大利面尝鲜装270g,于6月12日收到货,结果发现未拆封的意面里有虫子,打开后发现意面还发霉了。侵犯了消费者的安全权和知情权,只给我一个仅退款处理‼️联系商家后,发了证明的照片, 但是商家方式令人难以接受。应对误食买家依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定做出相应赔偿。 ✅我的诉求:①投诉天猫侵害消费者权益的行为,天猫应该得到应有的处罚,避免后续类似情况和更多的受害者出现,请为我们做主。②按照食品安全法的规定经营不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求商家退全款并赔偿消费者一千元。‼️

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投诉信息
天猫超市 天猫超市客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
16元
投诉编号:
97206267
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