榛果民宿服务质量投诉

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本人在2024年6月15日于大众点评平台购买了“全新装修大窗户全天日照的小秋秋美宿(火车站博物馆店)”的民宿服务。该民宿地理位置复杂,疑似不合规改建。预订成功后,在进门的一刻发现一系列问题,如隔音差,无基础设备,卫生差,房间存在安全隐患。本人当即提出退款,并未入住。房东在同意的情况下,后续未予退款,一直只让我与平台沟通。

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