爱彼迎拒绝更改入住日期

网友保保_sQI9OclS 2024-07-03

已完结

我于2024年6月25日在爱彼迎平台上预定酒店，并未入住，因特殊原因需要更改日期，房东无正当理由拒绝更改，并声称退订后不退任何费用，我主张未入住不退任何费用为格式条款，改条款无效，房东无正当理由拒绝更改日期为不合理排除消费者权利，我的诉求是：更改入住日期，并要求退回相应的差额

投诉进度

用户申请完结

2024-07-03 15:13:16

消费保投诉平台审核通过

2024-07-03 12:29:23

用户发起投诉

2024-07-03 12:22:15

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改签

涉诉金额：

1819元

投诉编号：

97286405

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