彩贝壳恶意滞留资金

网友保保_agrB1NK5 2024-07-08

已完结

我于2024年6月27日因商家原因申请了订单D69****833008和D23****639190的退款，但时间过于约半个月，平台仍未处理，并且以各种理由查询或者确认拖延时间，迟迟不退~可在订单详情页却显示已退款！恶意滞留消费者资金，要求速度退款！

投诉进度

用户评价

2024-07-08 18:58:41

用户申请完结

2024-07-08 18:58:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-07-08 15:13:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-08 10:47:27

用户发起投诉

2024-07-08 10:42:35

投诉信息

彩贝壳

投诉问题：

无故取消订单退改问题客服电话难接通

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

139.8元

投诉编号：

97306900

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