全棉时代商城衣服质量差退款问题

网友保保_pqynYUFz 2024-07-20

已完结

在全棉时代微信小程序上买了一件衣服，衣服脱线破洞有脏东西，然后我要求退货，还有之前在小程序充的卡我也要求退货退款，结果卡的余额是161非不给我退161说只给我退156，哪有这样的事情，这是欺*诈*，给客服打电话微信都不接不处理！

投诉进度

用户评价

2024-07-22 21:42:08

品牌评价

强买强卖，不想买还不退卡，退卡还要扣卡里余额，关键衣服质量差死！

企业完结

2024-07-21 16:40:26

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-07-20 19:53:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-20 19:52:58

用户发起投诉

2024-07-20 19:44:06

投诉信息

全棉时代商城

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

161元

投诉编号：

97366458

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