抖音商城售卖白云山泥膜棒导致皮肤受损
网友保保_5WlIBYkM
已完结
我是在2024年7月21号购买的白云山泥膜棒在白云山热迈专卖店，使用之后出现中度皮肤屏障受损，导致我这几天都不能出去工作以及好不容易敷面膜白回来的皮肤一晒就黑了，还有更多的不适状况，刺痛，红肿等等等等，花了钱自己买了药在修复，给抖音商家和抖音平台反馈之后，没有给到一个合理的解决方案，一直在踢皮球，到今天为止已经六天了，两天打一次电话，用同样的话术来打发人，说48个小时之后再打，中途说过一次商家需要三甲医院的证明，但是并没有说去三甲医院的路费，医药费，时间损失费能不能给我结算，我知道自己的症状可以自己买药医治，并且他让我去三甲医院之前，我已经连着敷了两天的药了，已经好了一半了，她并没有在当天的给出解决方案，反而是在我自己敷了药之后再让我去三甲医院，这个谁来是承担这个损失，这几天打电话也一直在踢皮球，一点都不想认真处理这件事情，图片里面肌肤的水光是我涂了药不敢洗脸，洗脸会加重皮肤屏障受损
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